Rujukan Laman

Ketahui cara kami menjaga data anda

Di bila2 cuci, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan penuh teliti — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dilindungi dengan penyulitanKawalan akaun di tangan andaSokongan privasi 24 jamPolisi bebas daripada pihak ketiga tanpa kebenaranPermintaan penghapusan data diterima

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka akaun dan fahami hak privasi anda

bila2 cuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua yang menggunakan perkhidmatan bila2 cuci di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi apabila anda mendaftar atau menjalankan urusan kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan

1
semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran dan menjaga keselamatan akaun anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak luar tanpa persetujuan nyata anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Jangkau kami untuk sebarang pertanyaan data

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda atau menghapuskan maklumat anda, pasukan privasi kami…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Lihat bagaimana kami mengendalikan maklumat anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan ketelusan sebagai teras. Daripada cara kuki berfungsi di laman ini hinggalah tempoh kami menyimpan rekod transaksi, semua keputusan dibuat dengan mengutamakan…

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan butiran akaun dan rekod…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk membolehkan navigasi laman berjalan lancar.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk direkodkan dan anda akan menerima amaran segera jika terdapat…

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data peribadi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, meminda maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan penuh rekod anda di…

Soalan yang kerap ditanya tentang data anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna mengenai hak privasi dan pengendalian data di bila2 cuci. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan kami, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, atau jika diwajibkan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau hantarkan e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara automatik dan selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan ini diproses dalam tempoh 30 hari dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil melalui e-mel anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki keutamaan untuk tetapan paparan. Anda boleh mematikan kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda; kuki penting sahaja yang diperlukan agar akaun berfungsi dengan betul.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Semua aduan akan disemak dan dijawab dalam tempoh 48 jam di hari bekerja oleh pasukan yang berkelayakan.

Ketahui cara kami menjaga data anda

Jangkau kami untuk sebarang pertanyaan data

Lihat bagaimana kami mengendalikan maklumat anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang kerap ditanya tentang data anda

01 Apakah jenis data peribadi yang bila2 cuci kumpulkan?

02 Adakah bila2 cuci berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang anda simpan tentang saya?

04 Berapa lama bila2 cuci menyimpan rekod transaksi saya?

05 Bolehkah saya meminta penghapusan semua data peribadi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan di laman bila2 cuci dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Siapa yang patut saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan